文/广州日报全媒体记者 卜松竹 图/广州日报全媒体记者 王维宣
12月3日是“国际残疾人日”，今年的主题是“促进残疾包容性社会，推动社会进步”。如今，在博物馆里，一系列特殊教育活动的开展不仅有力保障了残障人士的文化权益，也为营造充满尊重与包容的公共空间，推动形成更加平等、和谐、包容的社会氛围，促进博物馆文化教育资源公平分配与公共服务均等化作出了有益贡献。更加开放、包容、共享的理念，更加优质、多元、可及的文化服务，让越来越多的残障人士感受到博物馆之美。
残健融合教育培训
让生命光彩璀璨绽放
12月3日是“国际残疾人日”。全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会开幕在即，辛亥革命纪念馆的全新展览“平等的力量——无障碍文化倡导与新时代残障观主题展”也于当日开幕。
用指尖感受器皿之美。
纪念馆馆长欧阳旦霓告诉记者，这个展览是以残障人士作为主策划，在博物馆的指导下推出的。“他们的能力超乎我们的意料。”欧阳旦霓说，“筹划这个展览的时间很紧，刚开始我们要求他们提供原始材料，由馆里的工作人员来写成文本。他们把材料送过来后，我们发现内容和文字都很不错，就决定教给他们一些基本格式规范，由他们自己来编写文本。他们的工作效率很高，需要什么内容和图片，很快就可以拿出来。”
据悉，2021年，纪念馆与广州市粤康社会服务中心携手，正式聘请轮椅使用者等肢体残障青年担任专职讲解员——“天使讲解员”，为残障人士“平等融入社会”开创全新路径。欧阳旦霓介绍，在馆里工作的“天使讲解员”数量保持在4个左右。“此外，还有十来名‘天使教育专员’，每年为馆里策划实施不少于80场的教育活动。”
在博物馆工作的日子里，“天使讲解员”凭借专业与热情，赢得了公众的认可与尊重。他们从文化的接受者转型为历史故事的传播者、教育活动的策划者。
观众的鼓励、媒体的聚焦、奖项的认可……让每一个“天使讲解员”的生命光彩璀璨绽放。他们也将这束光亮接棒传续，从“被照亮”的追光者，成长为能够温暖他人的“发光体”。走出博物馆，他们纷纷在社会上找到自己的位置，自食其力。曾经的“天使讲解员”黄秋生，入选广东省残疾人射箭队和击剑队，如今正在备战残特奥会。“天使教育专员”陈晓帆今年代表广东参加全国残疾人岗位精英职业技能竞赛，在点翠工艺饰品设计项目中获“锐意拼搏奖”。
侧耳倾听，感受珍宝华彩。
“天使讲解员”在博物馆的工作，一方面推动了博物馆无障碍设施的完善，另一方面也影响了观众的态度，和谐融洽、平等共处的友好互动氛围在纪念馆内逐渐形成。
此外，纪念馆还推出了“新时代残健融合教育体验培训项目”，开创了全国首个残健融合教育培训体验空间，每年定期开展培训，面向肢体残障、心智障碍等群体及家庭开展残健融合教育活动。
“我们期待有更多人加入，和我们一起建设残健融合、和谐温暖、平等共处的文化机构。”欧阳旦霓说。
据悉，在今年年初联合国教科文组织公布的“全民博物馆：在无障碍和包容性方面的创新实践案例”征集活动入选名单中，辛亥革命纪念馆与广东省博物馆成功上榜。
常态化无障碍服务体系
助力残障人士“自在逛展”
12月3日下午，广东省博物馆（以下简称“粤博”）将“听见粤博——口述影像专场”活动“搬”到“髹漆与共——清代广作外销漆器”展览现场。广州市启明学校的视障学生用指尖感知漆艺的肌理，以聆听的方式邂逅千年文明的华彩。
在可触摸教具专区，孩子们的手指徐徐划过漆器表面，感受大漆历经数十道工序打磨后产生的温润质感。当剔犀漆器表面红黑相间的纹理被指腹触及，志愿者老师在一旁将专业的漆艺知识化作亲切讲述：“这种层层叠叠的纹理是匠人反复刷上数十遍色漆，再精心雕琢出来的；每一道纹路里都藏着时光的厚度。”形象的解说词让一个孩子感叹道：“在光滑的表面下触摸到了匠人一遍遍打磨的耐心。”
如果说触摸教具体验为视障学生打开了认知漆艺的第一扇门，在展厅中的深度“聆听”则为他们铺就了一条通往漆艺殿堂的沉浸式路径。在志愿者老师的口述影像专业引领下，一部跨越数千年的漆艺史诗徐徐展开。每一种工艺背后蕴藏的智慧与美学，都在精准而生动的语言中变得可感可知。
据记者了解，近年来，粤博已逐步建立起一套常态化、专业化的特殊群体服务体系。自2024年起，粤博将特殊群体教育活动纳入常规活动，推出“听见粤博”和“相‘手’粤博”两大系列活动，每月至少开展两场听障人士手语导赏活动和视障人士口述影像导赏活动，在内容上基本实现了常设展览与临时展览的全覆盖。
博物馆无障碍教育团队
用心传递“万物之美”
随着全社会对无障碍服务关注度的不断提高，越来越多的博物馆开始发力。记者在采访中发现，与博物馆习惯于将展览、项目等“送出去”的方式相比，让更多残障人士“走进”博物馆，聆听与触摸博物馆之美，是越来越多博物馆无障碍教育团队更为关注的问题。
这种新服务模式的建立，意味着博物馆需要投入更高的成本。近年来，粤博的无障碍教育团队不断加强与各类社会机构的合作，定期对志愿者进行培训，培养起一批高水平的口述影像讲解志愿者、手语讲解志愿者，还吸纳了数百名主动参与无障碍教育项目的志愿者。
粤博副馆长凌丽莉在接受记者采访时曾表示，粤博希望通过从硬件到软件的全方面配适，打造全流程、无障碍的观展体验，让残障人士可以比较自在地逛遍整座博物馆。
在其他博物馆，多样的无障碍探索也在不断开展。正佳自然科学博物馆每周二上午为视障观众提供免费公益导赏服务，通过专业讲解、触觉互动等沉浸式体验，帮助视障人士感知自然科学的奥秘。在迪士普音响博物馆，视障观众可以与志愿者和专业讲解员一起聆听古董八音盒流淌的纯净旋律与老式留声机播放的怀旧金曲，感受不同年代音响设备的独特音效，体验AI音视频体验中心带来的趣味。
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